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2019山东事业单位面试热点:如此“三包”?

2019-07-09 点击:1619
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2019年山东业务部门访谈热点:那么“三包”?

【背景资料】

最近,一位来自陕西省西安的女子买了66万元买了一辆新的梅赛德斯 - 奔驰,但这辆车还没有泄漏,发现发动机漏油。从那以后,这辆车一直在商店里。

在视频中,女车主坐在一辆红色轿车的前罩上,一间哭泣的房间指责西安利兴汽车有限公司,说只有5分钟后拿起车而不是漏水引擎。 “我马上打电话给销售人员,对方说这是引擎不油,你打开商店我会为你振作起来。”

驾驶汽车回到商店后,梅赛德斯 - 奔驰已停在商店里。在此期间,业主和4S店协商了三次。 “我第一次说我必须退款,后来我建议退款不方便更换汽车。然后我说更换汽车改变赔偿是不方便的。我同意了。”直到4月8日,15天后,李明星再一次,以前的解决方案被推翻,说现在的情况只能根据国家“三包”规定免费更换。 “如果你在没有行驶一公里的情况下更换发动机,这是一场无辜的灾难!如果你真的改变了发动机,即使二手车也不能出售,我为什么要接受呢?”店主被迫再次来到4S店并坐在屋顶上哭泣。声明。但即使它已经非常受欢迎,所有者仍然相信事实,只希望得到一个合理的解决方案。

在经过多次咨询后的15天内,该商店的解决方案从退款和更换汽车变为免费的发动机更换。这位女士不接受它并坐在商店的屋顶上说有一个明确的权利保护视频。在互联网上引起热议。

[背景链接]

《坐在奔驰上哭的事真的发生了,咋回事》

来源:新华社微信公众号

编辑:王朝,周伟

[预测标题]

最近,一名女子在一公里后买了车还没开,但已经按照“三包”更换发动机引起了广大网友的关注。女性在视频中的行为也赢得了广大网民的支持。谈谈你对此的看法。

[参考答案]

针对标题中提到的事件,我认为有关政府部门必须重视,必须尽快落实解决方案,给予女性和网民一个满意的答复。

一个商店欺负社会中的人并不罕见。我们在日常生活中会遇到类似的事情。但是,如果这种行为继续沉溺,它将影响商店或整个行业的声誉。这方面也会对政府形象产生影响,政府在监督和不作为方面也是疏忽大意。

有类似问题的原因是我认为它是由很多因素造成的。首先,商店的服务态度和服务意识不足。许多商店仅在交易和业绩的基础上工作。只要收到付款,就不会询问后续情况。其次,相关的政府体制并不完善。中国的消费者权益保护政策和法规正在不断完善和提升,但仍存在一定的漏洞。如果该女方已经签订合同,她已经有了驾驶行为。根据现有系统,可以按照“三包”解决。但是,如果行驶距离小于1公里或即使门未打开,也将按照三个保证进行处理。这是不合理的,这反映了我们的系统存在漏洞。第三,缺乏维护权利的权利意识和渠道。许多消费者在遇到类似问题时不会保持自己的权利。他们懒得麻烦,他们不知道如何保护自己的权益。这将使更多的企业不必担心,并在不挂高的原则上消极地处理问题。

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